| 持续改进是我们不变的追求 |
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| 发布日期:
2013/04/15
阅读：2260 |
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根据ISO9001质量管理体系运行要求，外部审核机构每年需对持证机构进行一次监督审查，以验证企业质量管理体系运行的有效性、持续性。今年3月下旬， 来自中国检验认证集团江西有限公司的两位高级审核员杨德华、胡滨老师严格按照ISO9001：2008标准要求对我公司进行了监督审核。在各部门大力配合下，审核组按计划紧张而又顺利的完成了此次监督审核任务。在25日的末次会议上，审核组长杨德华在会议上当场宣布同意公司继续使用质量体系认证证书，再次通过监督审核。同时，两位审核老师对我公司进一步持续改进质量水平提出了非常中肯的宝贵意见。系统的审核可以帮助企业发现问题并采取自我完善的措施，非常有利于我们企业发展，帮助企业不断改进。
企业的质量管理工作存在问题，或者产品质量存在瑕疵可能难以避免，但关键是要及时消除已经发现的不合格产品（即纠正），采取措施消除已经发现的不合格的原因（即纠正措施），并在必要时采取措施消除不合格的潜在原因（即预防措施）。多数企业比较重视解决已发现的问题，但却忽略了寻找问题背后的原因并予以消除，更缺乏在问题出现之前采取积极的防范措施。结果导致积累的问题越来越多，员工乃至领导面对问题也见怪不怪的恶性循环的局面。
对于一个追求卓越的企业而言，关键不在于本身存在多少问题，而在于是否有识别、分析和解决问题的能力；一个企业无论存在什么问题，只要持续地实施改进，企业与过去相比就会更强。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。优秀的企业不会放过任何一个能促使企业进步的改进需求，因为这可能会失去一次提高和完善企业管理的机会。
如果没有持续改进，等于切断了组织管理迈向更高层次的通道，管理水平将在固有水平上循环或下滑，最终导致体系僵化或失效而被市场淘汰。持续改进可以使企业的质量管理体系获得自我修复、自我完善的能力，并不断增强企业满足要求的能力，提高有效性和效率，确保提供的产品满足顾客要求，增强顾客满意度，不断从深层次提高管理水平。因此，持续改进是我们不变的追求！
公司质量管理体系是各项管理工作开展的基础，是规范管理提升的途径。近年来，华之杰公司在引入目标管理的同时，注重将质量目标的考核和绩效考核全面结合，绩效考核的结果直接和个人、部门挂钩，使质量目标的制定和考核真正落到实处，也使公司的质量管理工作更加严谨、科学、细致。在后续工作中，公司将继续总结经验和教训，进一步优化业务流程，提升管理水平，提高工作效率，持续对现行ISO9001质量管理体系文件进行适应性修编，使之能够更好地与公司各项规章制度、操作规程等有效结合，进一步加强各部门之间的沟通、合作，相信在公司领导和全体员工的努力下，公司会不断进步，明天会更好！ |
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