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客户利益至上,华之杰年前全力完成加急订单任务
发布日期: 2020/01/19   阅读:574

岁末年初之际,很多工厂已经做完尾单准备放假休息,但在华之杰的车间绝大部分工人却依然在忙碌着,原来是在几个客户的强烈要求下,为客户加班生产加急订单。为了补充因偏远地区实在需要早归的员工空缺,公司需要额外招聘相当数量的临时工帮忙,增加人工成本在所难免。但在客户利益面前,华之杰自成立以来始终坚持以客户利益为重,超越客户期待,让客户更满意的理念。


在公司的型材生产区域,一根根的型材产品源源不断下线,几个面生的临时工经过几天的操作后也能利落地完成了打包工序,和旁边的公司老职工也能相处和谐。为了补充缺员最严重的打包岗位,华之杰重金从外地招来了一批临时工,为了保证工作质量,车间管理人员还特地安排了熟悉包装岗位的机修等老职工进行手把手的教导,并进行不间断的抽检确保无瑕疵。生产型材的几十条生产线也是在满负荷地工作,整个车间的工作节奏显得比任何时候都要匆忙和紧张,为了按时完成客户的加急订单,不让客户利益受损,华之杰从上到下,可以说是尽心尽力在配合。

 

(注:图为华之杰忙碌的生产区域一角)

 

另一边,公司的第二个拳头产品ASA合成树脂瓦生产区域,同样忙得热火朝天。由于华之杰ASA合成树脂瓦自身具备的良好特性和广泛用途,深受很多自建房业主的欢迎,安徽某经销商客户的前期走访,很多当地房屋业主有在岁末年初进行翻修房子的打算,经过统计确认后,该经销商在元旦期间一次性在华之杰下了总数4300余个数量的斜脊瓦、导流板等产品订单,而且还要确保在农历年前发货。订单的数量和紧迫的时限在平常正常满岗人员配置下也是很难完成任务的,而华之杰站在客户利益着想,急客户所急,勇敢地接下了订单。背后的付出则是生产部员工的不辞辛劳,包括办公室行政后勤人员,全部以客户订单为重,人员除了型材生产区域和特殊工种的之外,全部打乱原定春节前排班计划进行临时编排,确保瓦片生产24小时有人持续,并倒排工期,确保订单按时完成。为此,公司也将额外支付一笔不菲的加班费,再加上其他的设备高强度运行折损费等成本,华之杰为客户加急订单付出的额外成本代价不小。但是对于客户的订单来说,华之杰并未进行相应成本上涨后的涨价,特殊时段除了保质保量完成订单任务,还坚持平稳的价格,也获得了客户的一致好评。

 

(注:图为华之杰ASA合成树脂瓦产品装车发货)

 

华之杰成立25年来除了力争做到超越客户期望,也始终认为,只有让客户从自己公司和产品赚到钱才会稳固合作,公司和客户之间是平等的关系。为客户着想,客户利益至上,从另一种层面来讲,也是稳固企业自身发展的需要。未来,华之杰一定会继续与广大客户同舟共济,扬帆万里,不断深耕开拓国内外的塑料建材市场。
通讯员:方勇彪


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