2020年，一场突如其来的新冠肺炎在全世界范围内肆虐，导致了世界范围内的企业都出现了停工停产的遭遇，随之而来的是越来越多的企业陷入了困境。取消订单、物流难行，企业艰难度日，成为了今年上半年国内绝大部分外贸型中小企业的真实写照。“如何自救？如何让企业尽快从疫情的负面影响中缓过神来？”成为了企业经营者需要思考的最主要问题。华之杰也一样，在这场突如其来的疫情中并没有独善其身，面对国内市场逐渐萎缩的整体行业需求以及国外订单随着国外疫情加剧不断腰斩或者延缓的紧急时刻，如何让企业活下去？唯有迎难而上，多措并举，不断尝试，“危”中找“机”。

维护好国外大客户，提供力所能及帮助，与客户患难见真情，争取保留疫后订单希望
国内的疫情由于强有力的措施得到了较早的控制，企业也在大家的焦急期盼中终于开工，但好景不长，随着四五月份国外疫情的猛然爆发，作为一家以国际贸易为主要营收的企业来说，打击是前所未有的。在国外客户纷纷因为停工停产取消或者延缓订单的紧急情况下，公司领导层首先想到的是与客户共渡难关，在人类共同的敌人面前，我们唯有携手共同努力，为客户出谋划策，为远在全球各地的合作伙伴们提供力所能及的帮助和指导。在公司领导的倡导下，以国际贸易团队为主，在保障自身防疫物品基本满足的情况下积极为国外客户筹措，通过个人捐献、公司出资购买、为客户代购等积极为国外客户提供急需的口罩等防疫物资，通过正规的寄送途径第一时间让国外客户感受到了公司的温暖。面对大量被暂时取消和延缓的订单，公司也积极与国外客户进行协商，通过延缓定金、优化生产周期、重新商定船期等举措让客户损失尽量降到最低。华之杰始终坚信，在抗疫面前，安全和生命是最重要的，帮助客户，也是在给自己希望，坚信疫情过后，国外客户终将回归。

上下齐心，主动行销，深挖本地市场，弥补国外的订单损失
在国外市场难料的情况下，公司领导层审时度势，积极迅速地做出了行销策略，主动出击，改变传统的坐销模式，从本地市场开始，逐步扩大行销范围。公司上至总经理、各部门负责人到下面基层业务员，上下齐心，高度重视，组成数个由生产、技术、营销人员构成的小分队，在公司高层领导的亲自带领下分赴杭州临安桐庐、湖州安吉南浔等多个省内空白市场进行街访、拓展、宣传、洽谈等针对性的行销工作，把好产品直接带到市场，把好的服务直接向客户展示，让华之杰的产品贴近市场，迎合客户要求，并最终让市场和客户接受。通过此次市场走访，目前愿意主动了解公司产品以及有较强合作意愿的客户渐有增加，相信不用多久，华之杰产品在本地市场的份额一定会有所提升，为下半年公司的发力创造了良好基础。

注：公司总经理丁凌烨亲自带队走访周边县市市场

加快天猫旗舰店上线运营，拓展公司线上营销平台，满足更多客户的营销体验
为了弥补线下市场销售人员的短缺以及降低市场营销成本，在董事长和总经理的直接布局指导下，经过三个多月的攻坚筹备，“华之杰建材”天猫旗舰店正式于四月底上线。由于疫情期间，人员来往不便，传统的业务员访客催单变得异常艰难，怎样让有需求的客户足不出户就能搜索到合适的产品，让传统的“面谈生意”变身为“云谈生意”，节省由于距离产生的各项“生意成本”？唯有网络平台才能办到，华之杰建材天猫旗舰店的及时上线，为公司增加了一条相对低成本的销售渠道，任何地方的潜在目标消费者，只要有网络都能快速地找到华之杰建材产品。实际了解中也得知，华之杰建材天猫旗舰店上线近两月，客户访问量以及咨询率都在逐渐增加，期待在华之杰的新平台上，能遇到更多有需求有缘分的新伙伴。

这场迎难而上的“订单保卫战”，不仅仅是一场关系到公司能否渡过难关的战役，更是一场关系到每个职工自身未来的保卫战。保卫订单，保卫公司，每个人都要全力以赴，每个人也都必不可少。目前在公司各种政策组合拳的出击下，订单增长逐渐向好。相信在华之杰领导层的正确带领下，在公司全体职工的齐心协力下，胜利必将尽快到来。

通讯员：方勇彪